おてつだいきろく データの削除について
お手伝い管理アプリ「おてつだいきろく」(開発者: Takuya Fujiwara)をご利用のみなさまのデータ削除の手順をご案内します。
アプリ内から削除する(推奨)
- アプリを開き、保護者(親)アカウントでホーム画面を表示します
- 下部メニューの「メニュー」から「設定」を開きます
- 「アカウントを削除する」を選択します
- 確認画面の案内に従って削除を実行します
削除を実行すると、ご家族のデータ全体(下記の一覧)がその場でサーバーから削除されます。この操作は取り消せません。
アプリを使えない場合(メールでの削除リクエスト)
端末の紛失などでアプリを操作できない場合は、以下のメールアドレスへ「データ削除希望」とご連絡ください。ご本人確認(ご登録の家族構成などの確認)のうえ、14日以内に削除します。
削除されるデータの種類と保持期間
| データの種類 | 削除・保持 |
|---|---|
| 家族・保護者・お子さまの登録情報(名前・アイコンなど) | 削除実行時に即時削除 |
| お手伝いの記録・ポイント・換金の履歴 | 削除実行時に即時削除 |
| 報告写真・カスタムアイコン画像 | 削除実行時に即時削除 |
| お知らせ・通知の宛先情報 | 削除実行時に即時削除 |
| プラン購入状態の記録 | 削除実行時に即時削除(ストアの購入履歴自体はApple/Googleが管理します) |
| 不具合診断のための匿名のクラッシュ情報 | 個人を特定しない形式で最大90日間保持後、自動削除 |
なお、通常のご利用においても、報告写真はプランごとの保存期間・容量にもとづき古いものから自動削除されます。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。